Votre agence experte en entretien du domicile et garde d’enfants à Paris Ouest

BEEZEN : votre entreprise de services à la personne aux valeurs assumées

Les valeurs de votre Agence Paris Ouest, à l’image du réseau BEEZEN :

• Culture client : les prestations que nous vous proposons sont sur-mesure. En effet, nous vous écoutons, cernons votre demande et répondons entièrement à celle-ci.
• Exigence & confiance : Nous déployons tout notre savoir-faire interne chez vous, ce qui vous garantit une meilleure qualité dans nos services.
• Démarche qualité : Nous sommes engagés dans un processus continu pour respecter les exigences de la certification QUALISAP.
• Un protocole sanitaire strict: depuis l'apparition de la Covid-19, nous avons déployé le protocole sanitaire K-SAFE dans notre agence.

Quel est notre mode de fonctionnement ?

L’analyse de vos besoins 

Nous prenons contact avec vous. Nous réalisons un devis gratuit en garde d’enfants, ménage, repassage et éventuellement en services complémentaires en fonction de vos besoins. Lors de cette étape, vous pouvez nous poser toutes vos questions. Notre but ? Vous aider à mettre en place le service qui vous correspond le mieux.

Nos prestations sont en fonction de vos besoins.

Garde d’enfants

A réception du devis signé de votre part, nous sélectionnons l’intervenant(e) compétent(e) pour répondre à votre attente, que vous recevrez à votre domicile pour un RDV de présentation.

Celle/Celui-ci vous convient ? Nous procédons à la signature du contrat et démarrons la prestation à la date convenue.

Il/Elle ne vous convient pas ? Nous vous présentons un(e) autre intervenant(e) afin que vous puissiez faire le choix qui vous convient.

Entretien de la maison et autres services

Si vous en convenez, une visite gratuite par l’un de nos encadrants a lieu à votre domicile. Il évalue vos besoins sur place et prend note de vos consignes. Cette première visite permet de poser les bases de notre relation future pour une prestation durable entre vous, votre agence BEEZEN et notre salarié(e) intervenant(e).

Après la validation de vos besoins, nous sélectionnons l’homme ou la femme de ménage compétent(e) pour répondre à vos attentes. La prestation peut alors commencer à la date convenue.

Le suivi de votre intervenante

Après la première intervention, nous procédons systématiquement à l’évaluation de votre niveau de satisfaction. Ensuite, un suivi régulier est mis en place.

BEEZEN, un impact fiscal sur nos prestations !

Votre agence, en tant qu’entreprise délivrant des services à la personne, est déclarée auprès de la DIRECCTE. Ceci implique que sur la base d’une attestation annuelle que nous vous adressons au cours du premier trimestre, vous pouvez bénéficier d’une réduction d’impôts à hauteur de 50% sur le montant facturé l’année précédente.

Lorsque votre crédit d’impôt est plus élevé que l’impôt dont vous êtes redevable, c’est l’Etat qui vous règlera la différence.

Nos différents types de prestations à domicile

• La garde d’enfants à domicile
• L’entretien régulier de ma maison
• L’entretien et le repassage de mon linge
• Plus une trace sur mes fenêtres
• Livraison de courses et / ou préparation des repas à domicile
• Interventions dans votre maison en votre absence
• Petits travaux de bricolage
• Assistance temporaire en cas d’incapacité

A retenir !

En application de la réglementation en vigueur, les activités de collecte et de livraison de linge repassé à domicile et de livraison de courses à domicile ne peuvent donner droit à avantage fiscal que si elles sont comprises dans une offre globale régulière de prestation à domicile tel que le ménage par exemple. En effet, ces activités sont considérées comme étant des activités connexes.

L’agence Paris Ouest BEEZEN mise sur le professionnalisme

Notre processus de recrutement

Dans un souci de mettre à votre disposition des experts dans le domaine du service à domicile afin de satisfaire vos attentes, nous avons mis en place un processus de recrutement qui se veut rigoureux et très sélectif.

Au préalable, des tests d’aptitudes sont effectués par les intervenant(e)s. Par la suite, nous procédons à l’entretien d’embauche oral qui se traduit par une mise en situation. Nous prenons enfin soin de vérifier leurs références auprès de leurs anciens employeurs (les plus récents) avant de les intégrer dans le cadre d’un CDI.

Dès leur intégration, nous encourageons les bonnes pratiques professionnelles à savoir l’utilisation de produits d’entretiens écologiques, respectueux de leur santé et de l’environnement.

Et ce n’est pas tout ! Nos intervenant(e)s bénéficient de formations tout au long de leur carrière et sont encadré(e)s et suivi(e)s régulièrement par notre personnel encadrant.

Zéro démarche administrative et zéro risque pour nos clients vis-à-vis de nos intervenant(e)s.

Contrairement au mode de fonctionnement « Mandataire » et à celui des plateformes Web, nos clients n’ont aucune contrainte de l’employeur avec son lot de complexité lié au code du travail (médecine du travail, charges sociales, formation continue, éventuels litiges prud’homaux…).

Notre agence Paris Ouest étant l’employeur des intervenant(e)s est la seule à en supporter les contraintes juridiques ou financières.

Vous serez tranquilles chez vous, à attendre de nous, une prestation de qualité !

Notre relation avec nos clients ne se limite pas à la signature du contrat et à la simple réalisation des prestations.

Pendant tout le long de notre relation contractuelle, L’agence Paris Ouest reste aux côtés de ses clients et ce, de diverses manières :

• Un suivi des prestations au quotidien

Nous nous assurons que les interventions planifiées sont réalisées telles que prévues dans la fiche consigne que nous avons préalablement arrêté ensemble avec nos clients. Pour ce faire, nous gérons aussi les imprévus.

• Des contrôles en place

Nous réalisons des contrôles de qualité soit à la demande, soit de manière aléatoire afin de nous assurer de la bonne qualité des prestations délivrées.

• Une communication tripartite

Nous restons constamment à l’écoute de nos clients et de nos intervenant(e)s afin de faciliter la tâche des uns et ainsi satisfaire les attentes de tous.